梅州市首个智能办税区示范点在我县税务局正式亮相

日前，梅州市首个智能办税区示范点在我县税务局正式亮相，办税业务将迎来智能化新时代，让纳税人、缴费人多走“网路”，少走“马路”，实现便捷高效办税。

【实习记者 陈琳 观众朋友们好 那么我现在身处的位置就是智能办税服务厅的现场 我们在进入服务厅之前只需要刷身份证 进行人脸识别后即可进入服务厅 整个办税服务厅分为三大区域 分别是自助办税区、电子税务局 还有办事（税）等候区三大区域 在这个自助办税区可以办理发票发放、发票代开和税费缴费等十大项四十类业务 特别方便 电子税务局这边缴费人和纳税人可以登录使用电子税务局可以在这里上网、打印复印资料还有填写电子表单等等 也是非常的高效便捷 以及这边是办税人的等候休息区 在下班之后在一楼还有两个24小时的自助服务区 可以随时为纳税人服务】

记者在智能办税区看到，纳税人在导税员的指引下来到受理业务的机器面前，只需“动动手”，按照机器提示进行自行操作，税务机器就能根据指令，快速处理涉税业务，纳税人也能更快地办理好自己所需业务。

有别于传统的办税方式，智能办税区通过融入“互联网+”及人工智能，将人脸识别等功能与智能办税机相结合，可以为纳税人提供24小时税收业务智能办理，这种自助办税终端打破了传统办事方式的时间和空间限制，为纳税人提供了更多的主动性和方便性。

引入的智能办税平台引发纳税人频频点赞，“方便了!快多了！以前领20张票需要半个钟左右才能办完，现在几分钟就可以轻松搞定”黄女士开心地说道。

【纳税人 黄女士 更好、更方便、更快捷 比如不用排队 反正比以前方便很多 导税员也很负责、尽心尽力教我们 反正比以前人工（操作）更好了（现在）人工与机器结合起来就比较方便了 我们领发票的时候也比较快一点】【纳税人 王先生 这个效率更高、更快、更省时 （以前是）需要排队的 现在就大概三五分钟可以完成 我今天领了20张票 （以前）每个月只能领15张 这次自动办理的话可以领20张】

县税务局表示，下一步将继续投入自助办税设备，给纳税人、缴费人带来更省心、更便捷的办税新体验。

 【五华县税务局副局长 魏少宾 接下来 我局将以智能办税服务厅的启用为契机 逐步对全县实体办税服务厅进行升级改造 在政务服务大厅和大型社区、工业园区等地方设置自助办税设备 同时 大力推进“互联网+税务的应用 让纳税人多走“网路”少走“马路” 逐步实现纳税人能够在家里办税在社区办税 进一步提升纳税人和缴费人的满意度和获得感】